Bestellen/ Verzenden/ Retourneren

BESTELPROCES:
Het online bestelproces bestaat uit 4 stappen:

1. Vul je gegevens in of login met je account.
2. Kies de verzendmethode
3. Geef aan hoe je wenst te betalen
4. Je ontvangt een bevestiging als je alle stappen correct hebt doorlopen.

Als je een account aanmaakt, hoef je slechts eenmalig je gegevens in te vullen en kun je door in te loggen eenvoudig en nog sneller je bestelling afrekenen en je vorige bestellingen bekijken.

Al onze prijzen zijn vermeld inclusief BTW.

MOGELIJKHEDEN:
Er zijn meerdere mogelijkheden om je bestelling te ontvangen.

1. VERZENDING
Via Post NL:
Je ontvangt per mail een track & trace code waarmee je de zending kunt volgen. Wij kunnen je pakket laten afleveren bij je thuis of op een ander adres.

2. TRANSPORT:
Via onze transporteur.
Voor bezorging via onze transporteur vindt de levering doorgaans binnen één werkweek plaats.
Dit is afhankelijk van de door jou bestelde producten. Wij zullen één dag voor bezorging contact met u opnemen.

Het bezorgadres dient bereikbaar te zijn met een vrachtwagen en/of trailer combinatie (40 ton/17 m).
Indien dit niet mogelijk is, neem dan a.u.b. contact met ons op zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

3. AFHALEN
Alle producten zijn ook af te halen.
Mochten we jouw producten niet op voorraad hebben of moeten deze nog geproduceerd worden, dan laten wij je weten wanneer deze voor jou klaar liggen.
Ons terrein is uitstekend begaanbaar met een vrachtwagen en/of aanhangers en uiteraard helpen wij jou bij het laden.

Afhalen en/of tijdstippen in overleg.
Je kunt ons altijd even bellen, mailen of een SMS/Whatsapp bericht sturen op 06-820 450 63 om een tijd of dag af te spreken.

Ons magazijn
Australiëweg 22K
4561 PD Hulst
Tel. 0114-700 205

Openingstijden:
Maandag t/m donderdag
08.30u - 12.30u | 13.30u - 16.30u

Vrijdag
08.30u - 12.30u

RECLAMEREN:
Natuurlijk doen we altijd onze uiterste best om je bestelling correct af te handelen, maar helaas gaat er van onze kant ook wel eens wat mis.
Wij vragen je echter om bij binnenkomst de order even te controleren en eventuele onjuistheden binnen 48 uur aan ons te melden, zodat we het alsnog voor je kunnen oplossen.

UITVERKOCHT:
Als artikelen onverhoopt uitverkocht zijn, dan streven we er naar om deze binnen enkele dagen weer te kunnen leveren. De geschatte levertijd staat bij de producten vermeld.

HERROEPINGSRECHT:
Je hebt het recht je bestelling* tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten van retourzending zijn voor je eigen rekening. Indien je slechts een deel van je order wilt retourneren zullen we uitsluitend de geretourneerde producten crediteren. De verzendkosten komen dan geheel voor je eigen rekening.

*Speciaal voor u op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Download hier het FORMULIER voor herroeping.pdf

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product ongeopend en onbeschadigd met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via retour@vakantiehuisrenovatie.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Wij adviseren je ook altijd om de Algemene Voorwaarden goed door te lezen alvorens een bestelling te plaatsen.
Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag!